Instagram広告5万円だけで17件の問い合わせ獲得した事例
2023.11.08
千葉県柏市にある子ども写真館「Bee Studio」様のオープン前からお手伝いをさせていただきました。
集客に関する戦略立案からその後の運用、WEB関連の制作を丸ごとご依頼いただき0からお手伝いをさせていただき、オープンして1ヶ月目に広告費5万円で17件の問い合わせ、10件の成約を獲得できたのでご紹介させていただきます。
ご依頼いただいた内容
- ロゴの作成
- ホームページの作成
- 集客方法の選定
- Instagramの運用代行
- Instagram広告の運用
店舗オープンの日程はおおよそ決まっていたのですが、衣装の調達や素材用の撮影、来客時の対応フローの考案などでお忙しかったため、集客に関すること全てをノベルにお任せいただきました。
ご依頼いただいた段階でホームページの完成がオープンまでに間に合わせるのが難しいスケジュールでした。
また撮影した素材もオープン前なので数に限りがあったので、SNSへの掲載が可能なお客様を集めながらInstagramを運用していく体制を取らせていただきました。
ロゴの作成
ほとんど何も素材がない状態からのご依頼であったため、ロゴの制作からスタートさせていただきました、
イメージとしていただいていたのが、下記の内容になります。
- おしゃれだけど遠すぎない
- 手の届く範囲のおしゃれ
- 尖りすぎたくない
- ナチュラルな雰囲気
- シンプルな雰囲気
- ハチのイメージだがスタジオの白・グレー・水色を使ったものがいい
いただいた内容に合わせて複数のパターンを提案させていただき、ロゴマークを決定しました。
デザイナーからのコメント
スタジオ名とシンボルである蜂がはっきりと認識できるロゴマークです。
使用する書体は「Youtube」のロゴにも使用されている、歴史のある書体「Alternate Gothic」を用いてデザインしています。
「Alternate Gothic」は字幅の狭い書体で、スタイリッシュな印象を与えながらも、限られたスペースでも力強さがあり、視認性の高いフォントのためWebサイトでの使用を想定しても、スタジオ名が覚えられやすいと考えています。
カラーリングは。包容力や信頼・誠実を表すアクアブルーを設定。
海を思わせるブルーは開放的で自由を意味し、子どもたちのありのままの姿を残すという思いを込めています。
Instagramの運用代行
Instagramの運用代行では実際に集客をおこなっていくことと、投稿用の素材として撮影OKなモデルを集めていくことの2軸で進めていきました。
また、撮影させていただいたお客様にもご自身のInstagramアカウントでの投稿をお願いし、リポストを行っていく体制を取らせていただきました。
来店していただいたお客様ともInstagram上でやり取りをさせていただくので、担当者には子ども写真館や子ども服のブランドでの経験があるスタッフを配置しました。
実際に店舗を運営している側が見落としがちなお客様の疑問点や、あったら嬉しい情報などを積極的に提案していき、すぐに投稿に反映する体制を構築できました。
また、素材がオープン直後で少なかったため、撮影を行なっていただいた写真をリアルタイムで共有いただき、投稿をスピーディーに作成していくためにクラウドストレージサービスを活用し撮影した写真をすぐに担当者が編集できるようにしました。
Instagram広告の活用
Instagramのアカウントを開設した当日から集客をおこなっていく必要があったため、投稿を作成しながらすぐに広告の運用を開始しました。
ホームページという着地点がない状態なので全てをInstagram内で完結させるため、問い合わせ先やお客様とのやりとりは全てDMで行うことにして運用をスタート。
配信エリア、配信ターゲットの設定は難しくなかったため、訴求をどこまで魅力的なものにできるかだけを考えてお客様と相談し、広告用の投稿を作成させていただきました。
配信のターゲットをピンポイントで絞ったこともあり、1ヶ月間の広告費は5万円に抑えられ、初月から17件もの問い合わせを獲得。
そのうち当月中に10組のお客様に来店いただくことができました。
立ち上げて間もない事業のWEB集客をお考えの方へ
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ノベルの提供しているサービスの一覧
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